Cliente CBMRS e Procergs fazem oficina com abordagem criativa e colaborativa
As metodologias de design levam facilitação para os colaboradores do Corpo de Bombeiros formularem ações de TICs
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O cliente Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Sul foi recebido no Lounge de Inovação da empresa para participar de uma oficina de facilitação na semana passada. Ministrada pela oficineira Jamile Alves, o objetivo da iniciativa foi a prospecção de novas soluções para a atividade-fim da corporação. Foram trazidas ferramentas criativas e colaborativas capazes de auxiliar no planejamento do CBMRS, tendo em vista ações futuras que envolvam TICs.
O momento formativo proporcionou subsídios para todas as ações de Tecnologias da Informação e Comunicação da instituição e contou com representantes das áreas de Licenciamento e Prevenção de Incêndio e também das TICs do CBMRS. Além disso, pela Procergs, participaram colaboradores da Área de Segurança Pública (ASP) e da Divisão de Relacionamento com Clientes (DRC), incluindo o analista de Negócios do Cliente Daniel Silveira, que atende ao cliente Corpo de Bombeiros.
"Com a oficina conseguimos trazer clareza para o momento presente e as necessidades atuais. Ainda vimos o que precisa ser feito para trazer mais qualidade e agilidade para o trabalho do CBM", explicou Jamile.
A diretora de Negócios e de Relacionamento com Clientes Karen Lopes e o novo diretor de Sistemas Transacionais Marcelo Conterato estiveram presentes recebendo os visitantes para a formação.
