Procergs responde com superação e realizações ao pós-enchente

Prezadas colaboradoras e prezados colaboradores!

Há dois anos, em maio de 2024, o Rio Grande do Sul enfrentou a maior crise climática de sua história. Naquele momento de profundas incertezas, a Procergs viveu um marco inédito em sua trajetória: a inundação de nossa infraestrutura e o desligamento abrupto do nosso Data Center Principal. O Estado entrava em um cenário de apagão digital, e a responsabilidade de restabelecer os sistemas vitais que apoiavam a população estava inteiramente em nossas mãos.

Lembraremos para sempre do dia 26 de maio de 2024. A data da reativação do Data Center coroou uma histórica força-tarefa nas trincheiras operacionais: um esforço humano ininterrupto para reconfigurar a operação da empresa sob extrema pressão e severas restrições de acesso. O sucesso daquela retomada só foi possível por causa de cada um dos nossos colaboradores.

Queremos expressar o nosso mais profundo agradecimento a todos os profissionais da Procergs — tanto das áreas-fim quanto das áreas-meio. A dedicação, a competência técnica de quem operou migrações massivas e a agilidade logística de quem viabilizou estruturas temporárias sob isolamento foram os verdadeiros motores da nossa superação. Vocês provaram a força da nossa empresa.

"Hoje, celebramos esses dois anos afirmando com convicção: a Procergs está diferente. O aprendizado transformou-se em estratégia de longo prazo. Sob a coordenação do nosso Comitê de Continuidade de Negócios, o trabalho iniciado nos anos anteriores foi acelerado de forma estruturada, resultando em uma arquitetura moderna, consistente e preparada", afirma o diretor-presidente da Procergs, Luiz Fernando Záchia. 

AÇÕES:

-  Operação Distribuída: O segundo Data Center está plenamente ativo e preparado para assumir as operações. Nossas principais tecnologias foram revisadas e adaptadas para rodar de forma distribuída ou com ativação automática/semiautomática em cenários de exceção.

-  Conectividade Ultrarápida e Resiliente: Os dois ambientes estão interligados por três rotas independentes de fibra óptica que operam em alta velocidade (até 300 Gb/s por rota). Toda essa estrutura é sustentada por uma rede definida por software com redundância física total e conexões sobressalentes com a internet e redes de Governo.

 -  Blindagem de Dados: O trabalho de preservação das informações foi ampliado. Além da replicação contínua de bancos de dados e backups, incorporamos camadas adicionais de segurança lógica, como a imutabilidade de dados e mecanismos de detecção precoce de ataques cibernéticos.

-   Estratégia Formalizada e Testável: Consolidamos o nosso Plano de Continuidade de Negócios, o Plano de Recuperação de Desastres e o Plano Integrado de Comunicação de Crise. Com papéis e responsabilidades definidos, programamos testes e simulações periódicas de failover para garantir total previsibilidade e cumprimento dos tempos máximos de inatividade aceitos.

 -  Infraestrutura de Energia Elevada: Em breve contaremos com geradores e sistemas de UPS ampliados em cota segura contra cheias, que substituirá a estrutura provisória que hoje nos protege. A execução das obras da nossa nova Subestação de Energia Elétrica, com término previsto para outubro de 2026 incorporará a estrutura da empresa um complexo de 1.800 m² distribuído em 3 pavimentos elevados, que centralizará sistemas de automação, supervisão e uma capacidade de geração de emergência de 7.500 kVA.

Sabemos que nenhum ambiente tecnológico está completamente isento de riscos, mas a realidade atual da Procergs é substancialmente mais robusta. Conseguimos reduzir drasticamente os tempos de resposta e eliminar pontos únicos de falha na infraestrutura.

Este patamar é o resultado direto do investimento, do planejamento e do compromisso de cada um de vocês. Parabéns a todos os envolvidos por transformarem o momento mais desafiador da nossa história em um legado definitivo de segurança e orgulho para o Rio Grande do Sul.

Seguiremos evoluindo juntos.

Atenciosamente,

Diretoria da Procergs